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Cherine Zananiri, Université Concordia
Vous recevez l’appel tant convoité : « Nous aimerions vous rencontrer en entrevue à dix heures. » La panique s’empare de vous. Le défi est de taille, mais l’art de se préparer à une entrevue existe réellement. Souvent, les gens, incluant votre interviewer, ont tendance à juger un livre à sa couverture. Lorsque vous vous présentez à l’entrevue, vous disposez donc d’environ 30 secondes pour créer une impression favorable
NERVOSITÉ 101
Il est tout à fait normal d’être nerveux. Pour vous calmer, le meilleur remède est la préparation :
* Effectuez des recherches sur l’entreprise
* Renseignez-vous sur les tâches et les responsabilités de l’emploi
* Consultez la documentation du centre de carrières et inscrivez-vous à une simulation d’entrevue
* Renseignez-vous sur la durée et le type de l’entrevue (traditionnelle, non dirigée, béhavioriste ou étude de cas)
* Demandez où et à quelle heure aura lieu l’entrevue
* Arrivez dix minutes avant l’heure
« SOYEZ ÉLOQUENT SANS MÊME OUVRIR LA BOUCHE »
Il est possible de livrer un message percutant sans dire un mot. Apprenez à utiliser les stratégies de communication non verbale suivantes pour présenter une image professionnelle.
La poignée de mains : Une poignée de mains franche peut transmettre à l’employeur une impression de fiabilité.
L’expression corporelle : Tenez-vous droit, maîtrisez vos gestes et ne vous tortillez pas sur votre chaise.
L’apparence : Une tenue d’affaires classique qui convient à la culture de l’entreprise représente la meilleure solution pour ce qui est de la tenue vestimentaire.
Utilisez le silence à votre avantage : Évitez de répondre par des onomatopées. Respirez, réfléchissez à la question et organisez vos pensées avant de répondre.
PRÉPAREZ VOS QUESTIONS
Avant l’entrevue, rédigez une série de questions à l’intention de votre interviewer. Assurez-vous que les réponses ne se trouvent pas dans le site Web de l’entreprise. Éviter de parler des avantages sociaux, car ces questions seraient prématurées.
Voici quelques questions que vous pourriez poser :
* Quand puis-je espérer une réponse ?
* Qui sera mon supérieur et à quel degré de supervision dois-je m’attendre ?
* Comment décririez-vous la courbe d’apprentissage?
* Offrez-vous un programme de formation ?
Ne vous sentez pas obligé de poser toutes ces questions. Gardez-en pour la deuxième ronde d’entrevues !
L’ENTREVUE
Vous êtes calme, vêtu pour l’occasion et vous êtes arrivé dix minutes avant l’heure convenue. Il s’agit maintenant de bien vous comporter pendant l’entrevue. Soyez honnête, calme, poli, concis et intéressé. Mentionnez toutes vos qualités. Préparez-vous aux entrevues de type béhavioriste en rédigeant de courts scénarios sur vos expériences personnelles et professionnelles.
Utilisez la méthode PAR dans vos réponses : exposez le Problème, l’Action entreprise et le Résultat obtenu.
Rappelez-vous que toutes les entrevues sont différentes. Par exemple, certaines personnes utiliseront des stratégies pour évaluer votre réaction au stress.
Soyez attentif aux indices non verbaux que vous transmet votre interviewer et réagissez en conséquence. Si vous ne comprenez pas une question, demandez poliment des éclaircissements.
Préparez-vous à répondre à des questions sur votre curriculum vitae, sur vos études, votre travail, vos réalisations paraprofessionnelles, vos champs d’intérêt et sur la contribution que vous croyez pouvoir apporter à l’entreprise.
Remerciez l’interviewer du temps qu’il ou elle vous a accordé et n’oubliez pas de lui demander sa carte professionnelle.
COMMENT SURVIVRE À L’ENTREVUE
Vous vous demandez probablement pourquoi vous avez demandé une carte professionnelle à l’interviewer . Après l’entrevue, il est de mise de faire le suivi en envoyant une lettre de remerciement.
Il est aussi utile de faire une petite analyse de sa prestation après chaque entrevue : écrivez les questions qui vous ont été posées et quelques suggestions pour améliorer vos réponses.
Vous retrouverez souvent les mêmes questions dans les rondes subséquentes d’entrevues. Votre centre de carrières peut aussi vous apporter son appui par la rétroaction.
Dénicher le bon emploi ou la carrière qui vous convient représente une stratégie gagnant-gagnant, pour l’employeur et pour vous. Pour franchir la première étape avec brio, préparez-vous soigneusement à l’entrevue !